Google के 2.5 बिलियन यूजर्स के Gmail अकाउंट हुए हैक, साइबर क्रिमिनल्स ने गूगल सपोर्ट के नाम पर किया बड़ा फ्रॉड

इन दिनों साइबर क्राइम्स की घटनाएं तेजी से बढ़ रही हैं और अब Google के 2.5 बिलियन यानी 250 करोड़ यूजर्स के Gmail अकाउंट हैक हो गए हैं। इस बड़े फ्रॉड के पीछे साइबर अपराधी हैं, जो यूजर्स को गूगल सपोर्ट के नाम पर कॉल करके उनका अकाउंट हैक कर रहे हैं। इन अपराधियों द्वारा की गई ये धोखाधड़ी अब गूगल के लिए एक गंभीर समस्या बन गई है, और कंपनी ने यूजर्स को सावधान करते हुए इस धोखाधड़ी के बारे में चेतावनी जारी की है। इस लेख में हम आपको बताएंगे कि आप कैसे इस प्रकार के धोखाधड़ी से बच सकते हैं और अपने जीमेल अकाउंट को सुरक्षित रख सकते हैं।

साइबर अपराधियों की नई तरकीब – गूगल सपोर्ट के नाम पर कॉल

गूगल ने हाल ही में एक रिपोर्ट जारी की है जिसमें बताया गया है कि साइबर क्रिमिनल्स गूगल सपोर्ट के नाम पर कॉल कर रहे हैं और यूजर्स से उनके अकाउंट रिकवर करने के लिए रिकवरी कोड मांग रहे हैं। इन कॉल्स का Caller ID पूरी तरह से असली दिखता है, जिससे यूजर्स इनका शिकार हो जाते हैं। अपराधी यूजर्स को बताते हैं कि उनका अकाउंट हैक हो चुका है और रिकवरी कोड की मदद से वे अपना अकाउंट फिर से प्राप्त कर सकते हैं। हैकरों के द्वारा भेजे गए ईमेल और रिकवरी कोड भी पूरी तरह से असली प्रतीत होते हैं, जिससे यूजर्स को धोखा दिया जाता है।

गूगल ने यूजर्स को दी चेतावनी

गूगल ने इस धोखाधड़ी के बारे में एक चेतावनी जारी करते हुए कहा है कि यूजर्स किसी भी फोन कॉल या ईमेल को नजरअंदाज करें जो गूगल सपोर्ट से संबंधित हो। गूगल ने साफ तौर पर कहा है कि गूगल की टीम कभी भी यूजर्स से फोन पर अकाउंट रिकवरी के लिए संपर्क नहीं करती। अगर आपको ऐसा कोई ईमेल या कॉल प्राप्त होता है, तो तुरंत इसे नजरअंदाज करें। इसके अलावा, यदि आपने गलती से रिकवरी कोड का उपयोग कर लिया है, तो आपको तुरंत अपना पासवर्ड बदलना चाहिए।

क्या करें यदि आपका अकाउंट हैक हो चुका है?

अगर आपका जीमेल अकाउंट हैक हो गया है, तो गूगल ने इसके लिए कुछ कदम सुझाए हैं जिनसे आप अपना अकाउंट रिकवर कर सकते हैं और उसे फिर से सुरक्षित बना सकते हैं।

1. पासवर्ड बदलें: सबसे पहले, अगर आपने किसी हैकर से रिकवरी कोड का इस्तेमाल किया है, तो तुरंत अपना जीमेल पासवर्ड बदलें। इसके लिए आप निम्नलिखित तरीके से पासवर्ड बदल सकते हैं:
   • अपने एंड्रॉयड डिवाइस के सेटिंग्स में जाएं।
   • इसके बाद “गूगल” पर टैप करें और अपनी प्रोफ़ाइल पर क्लिक करें।
   • “गूगल अकाउंट प्रबंधित करें” विकल्प को चुनें।
   • फिर “सुरक्षा” टैब पर जाएं।
   • “How to sign in to your Google account” में जाकर पासवर्ड पर टैप करें।
   • यहां आपको अपना नया पासवर्ड डालने का विकल्प मिलेगा। फिर, पासवर्ड बदलने के लिए “Change Password” पर टैप करें।
2. अगर पासवर्ड याद न हो: यदि आपको अपना पासवर्ड याद नहीं आ रहा है, तो “Forgot my password” पर क्लिक करें। इसके बाद स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें और सुरक्षा सवालों का उत्तर दें। इस प्रक्रिया के बाद, आप अपना पासवर्ड बदलने में सक्षम हो जाएंगे।
3. दो-स्तरीय प्रमाणीकरण (Two-factor authentication): जीमेल अकाउंट की सुरक्षा बढ़ाने के लिए हमेशा दो-स्तरीय प्रमाणीकरण (2FA) सक्षम करें। इससे किसी भी अनधिकृत उपयोगकर्ता को आपके अकाउंट तक पहुंचने में कठिनाई होगी, क्योंकि उन्हें सिर्फ आपका पासवर्ड नहीं बल्कि अतिरिक्त सुरक्षा कोड की भी आवश्यकता होगी।

कैसे बचें साइबर क्रिमिनल्स से?

साइबर अपराधी हमेशा नए तरीके खोजते रहते हैं, ताकि वे यूजर्स के अकाउंट तक पहुंच सकें। इस प्रकार की धोखाधड़ी से बचने के लिए निम्नलिखित कदम उठाए जा सकते हैं:

1. कॉल्स और ईमेल्स का सत्यापन करें: किसी भी कॉल या ईमेल को बिना सत्यापित किए न खोलें। गूगल कभी भी यूजर्स से फोन कॉल या ईमेल द्वारा अकाउंट रिकवरी के लिए संपर्क नहीं करता है।
2. फिशिंग से सावधान रहें: हमेशा ध्यान रखें कि गूगल द्वारा भेजे गए ईमेल और लिंक हमेशा असली होते हैं। किसी भी असामान्य लिंक पर क्लिक करने से पहले जांच लें कि वह गूगल के आधिकारिक डोमेन से है या नहीं।
3. अपने अकाउंट का नियमित बैकअप लें: अपने महत्वपूर्ण डेटा का नियमित बैकअप लें ताकि यदि आपका अकाउंट हैक हो जाए तो आप आसानी से डेटा को पुनः प्राप्त कर सकें।
4. सुरक्षा उपकरणों का इस्तेमाल करें: अपने स्मार्टफोन और कंप्यूटर पर एंटीवायरस और सुरक्षा सॉफ़्टवेयर का उपयोग करें, जिससे आप साइबर क्राइम से बच सकते हैं।

साइबर अपराधियों द्वारा गूगल यूजर्स के अकाउंट हैक करने के लिए नए-नए तरीके अपनाए जा रहे हैं। गूगल ने यूजर्स को इस प्रकार की धोखाधड़ी से बचने के लिए सावधान रहने और अपने अकाउंट की सुरक्षा सुनिश्चित करने की सलाह दी है। हमेशा अपने जीमेल अकाउंट का पासवर्ड सुरक्षित रखें, दो-स्तरीय प्रमाणीकरण सक्षम करें और किसी भी अनधिकृत कॉल या ईमेल से बचें। अगर आपका अकाउंट हैक हो गया है तो तुरंत पासवर्ड बदलें और अपना अकाउंट रिकवर करें।