कुछ दिनों पहले बड़ी समस्या के बाद Airtel नेटवर्क एक बार फिर से ठप हो गया है। इस बार बेंगलुरु सहित कई बड़े शहरों के यूज़र्स सबसे ज्यादा प्रभावित हुए। तकनीकी गड़बड़ियों पर नजर रखने वाली वेबसाइट Downdetector के अनुसार, शिकायतों की संख्या अचानक बढ़कर 12:15 बजे के आसपास 7,109 हो गई। बेंगलुरु के अलावा, चेन्नई, हैदराबाद, कोलकाता और अन्य शहरों के लोग भी नेटवर्क डाउन होने की शिकायत कर रहे थे।
कंपनी का बयान
Airtel ने अपने बयान में कहा कि यह समस्या अस्थायी कनेक्टिविटी डिस्टर्बेंस के कारण आई है और इसे एक घंटे में ठीक कर दिया जाएगा। कंपनी ने संदेश में लिखा, “हमें खेद है कि आपको असुविधा का सामना करना पड़ रहा है। यह समस्या अस्थायी कनेक्टिविटी की वजह से है और इसे लगभग एक घंटे में ठीक कर दिया जाएगा। इसके बाद कृपया अपने फोन को रीस्टार्ट करें ताकि सेवा बहाल हो सके।”
Airtel internet down in Bangalore today? Anyone else facing this? @airtelindia at least notify users about outages instead of leaving us clueless! #AirtelDown #bangalore pic.twitter.com/oLhXVm4pjA
— Sagar Lama (@sagarblama) August 24, 2025
सोशल मीडिया पर यूज़र्स का गुस्सा
नेटवर्क बंद होने के बाद लोग सोशल मीडिया पर अपना गुस्सा व्यक्त कर रहे हैं। एक यूज़र्स ने लिखा, “आज बेंगलुरु में एयरटेल इंटरनेट डाउन है? क्या और किसी को भी समस्या हो रही है? @airtelindia कम से कम हमें पहले से जानकारी दें।” वहीं, एक अन्य यूज़र ने शिकायत की, “एयरटेल पोस्टपेड पिछले 6 घंटे से बंद है। न कॉल हो रहे हैं, न इंटरनेट काम कर रहा है। कंपनी कोई जवाबदेही नहीं दिखा रही और हम कस्टमर केयर से भी बात नहीं कर पा रहे। @TRAI को कार्रवाई करनी चाहिए।”
कुछ दिन पहले भी हुआ था बड़ा आउटेज
ध्यान देने वाली बात यह है कि 18 अगस्त को भी पूरे देश में मोबाइल नेटवर्क प्रभावित हुए थे, जिसमें एयरटेल यूज़र्स सबसे ज्यादा प्रभावित हुए थे। Downdetector के अनुसार, उस दिन 4:30 बजे शाम को 3,600 से अधिक शिकायतें दर्ज की गईं, जबकि सामान्य परिस्थितियों में यह संख्या 15 से भी कम होती है। देर रात 10:30 बजे तक शिकायतों की संख्या 150 से नीचे आ गई थी। यह साफ करता है कि एयरटेल नेटवर्क में लगातार तकनीकी समस्याएं आ रही हैं, जिससे यूज़र्स में नाराज़गी बढ़ती जा रही है।
